よくあるご質問

外壁塗装・屋根塗装・雨漏り修理について、 熊本市・宇土市・宇城市・合志市・菊陽町のお客様から よくいただくご質問をまとめました。

工事費用、保証内容、工事期間、雨漏り修理など、 お問い合わせの多い内容をわかりやすくご紹介しています。

 

外壁塗装について

 

Q	外壁塗装は何のために必要ですか？
A	外壁塗装は「見た目をきれいにするため」だけではありません。最大の目的は、 建物を雨・紫外線・湿気から守る防水機能の維持です。 塗膜が劣化すると外壁材に水が染み込み、ひび割れ・反り・雨漏りの原因になります。 定期的な塗装は、建物の寿命を延ばす重要なメンテナンスです
Q	外壁塗装は何年ごとに必要ですか？
A	一般的には10〜15年程度が塗り替えの目安です。ただし、使用されている外壁材や塗料、日当たりや周辺環境によって劣化の進み方は異なります。 チョーキング現象やひび割れ、コーキングの劣化が見られる場合は、早めの点検をおすすめします。
Q	外壁塗装をしないとどうなりますか？
A	外壁塗装を長期間しないまま放置すると、塗膜の防水機能が低下し、外壁材に雨水が染み込みやすくなります。その結果、ひび割れ、反り、剥がれ、雨漏り、内部の腐食につながる可能性があります。 傷みが進むと塗装だけでは対応できず、補修費用が大きくなることもあります。
Q	外壁のひび割れは放置しても大丈夫ですか？
A	小さなひび割れでも、放置はおすすめできません。ひび割れから雨水が入り込むと、外壁内部の劣化や雨漏りにつながることがあります。 特に幅が広いひび割れ、窓まわりのひび割れ、長く伸びているひび割れは注意が必要です。早めに専門店へ相談しましょう。
Q	チョーキング現象とは何ですか？
A	チョーキング現象とは、外壁を手で触ったときに白い粉が付く症状のことです。これは紫外線や雨風によって塗膜が劣化しているサインです。 これは紫外線や雨風によって塗膜が劣化しているサインです。すぐに雨漏りするわけではありませんが、防水機能が低下してきているため、塗り替え時期を判断する目安になります。
Q	熊本地震のひび割れも補修できますか？
A	はい、状態に応じて補修可能です。熊本地震によって発生した外壁のひび割れは、幅や深さ、場所によって補修方法が異なります。 塗装だけで隠すのではなく、シーリング補修や下地補修を行ったうえで塗装することが大切です。まずは専門業者による診断をおすすめします。
Q	外壁塗装のベストな時期はありますか？
A	外壁塗装は春や秋が人気ですが、気温や湿度の条件を満たしていれば一年中施工可能です。熊本では梅雨前や台風シーズン前にご相談いただくことが多くあります。 大切なのは季節ではなく、外壁の劣化状況に合わせて適切なタイミングで塗装することです。
Q	外壁塗装は梅雨でもできますか？
A	はい、梅雨時期でも施工可能です。ただし、雨の日や湿度が高い日は塗装作業を行わず、天候を確認しながら工程を調整します。 そのため工期が多少延びる場合がありますが、適切な乾燥時間を確保することで品質を維持した施工が可能です。
Q	色選びで失敗しない方法はありますか？
A	小さな色見本だけで判断せず、カラーシミュレーションや塗板サンプルを確認することをおすすめします。 また、周辺環境との調和や汚れの目立ちにくさ、屋根やサッシとの相性も考慮することで、完成後のイメージとのギャップを減らすことができます。
Q	ツートンカラーにもできますか？
A	はい、ツートンカラーにも対応しております。外壁の上下で色を分けたり、ベランダ部分だけアクセントカラーを取り入れたりすることで、お住まいの印象を大きく変えることができます。 カラーシミュレーションを活用しながら、お好みのデザインをご提案いたします。

屋根塗装について

 

Q	屋根塗装は必要ですか？
A	屋根は外壁以上に紫外線や雨風の影響を受けるため、定期的なメンテナンスが必要です。 塗膜が劣化すると防水性能が低下し、色あせやコケ、ひび割れなどの原因になります。 屋根材の寿命を延ばすためにも、適切な時期での屋根塗装をおすすめしています。
Q	屋根塗装の時期はいつ頃ですか？
A	一般的には築10年前後、または前回塗装から10〜15年程度が目安です。 色あせやコケ、塗膜の剥がれが見られる場合は点検をおすすめします。屋根は普段見えない場所だからこそ、定期的な診断が大切です。
Q	屋根塗装と外壁塗装は同時がおすすめですか？
A	はい、おすすめです。 屋根塗装と外壁塗装を同時に行うことで、足場代を一度で済ませることができます。将来的なメンテナンスコストを抑えることにもつながります。
Q	スレート屋根は塗装できますか？
A	多くのスレート屋根は塗装可能です。ただし、屋根材の種類や劣化状況によっては塗装に適さない場合もあります。 現地調査で状態を確認し、塗装・カバー工法・葺き替えの中から最適な方法をご提案いたします。
Q	瓦屋根も塗装が必要ですか？
A	多瓦の種類によって異なります。陶器瓦は基本的に塗装不要ですが、セメント瓦やモニエル瓦は定期的な塗装が必要です。 屋根材の種類がわからない場合でも、お気軽にご相談ください。
Q	屋根塗装で雨漏りは直りますか？
A	雨漏りの原因によって異なります。 塗装で改善するケースもありますが、板金や防水シートの劣化、外壁からの浸水が原因の場合は別途補修が必要です。まずは雨漏り調査を行い、原因を特定することが大切です。

雨漏りについて

 

Q	雨漏りしたらまず何をすればいいですか？
A	まずは被害が広がらないようにバケツやタオルで応急処置を行いましょう。 その後、雨漏りしている場所の写真を撮影し、専門業者へご相談ください。ご自身で屋根に上ることは大変危険ですのでお控えください。
Q	雨漏りの原因は屋根だけですか？
A	いいえ、雨漏りの原因は屋根だけとは限りません。 外壁のひび割れ、コーキングの劣化、窓まわり、ベランダ防水などから雨水が侵入するケースも多くあります。 正確な原因を特定するためには専門的な調査が必要です。
Q	雨漏り調査はどのように行いますか？
A	屋根や外壁、窓まわり、ベランダなどを目視で確認し、必要に応じてドローン調査を行います。 雨漏りの状況によっては散水調査などを行い、雨水の侵入経路を特定します。原因を正確に把握することで、再発防止につながります。
Q	雨漏り修理だけでも依頼できますか？
A	はい、雨漏り修理のみのご依頼も承っております。 まずは原因調査を行い、必要な補修内容をご提案いたします。無理に塗装工事をおすすめすることはありませんのでご安心ください。
Q	ベランダからの雨漏りも対応できますか？
A	はい、対応可能です。 ベランダやバルコニーの防水層の劣化、排水不良、笠木部分の不具合などが原因で雨漏りが発生することがあります。現地調査を行い、最適な補修方法をご提案いたします。
Q	雨漏り修理にはどのくらいの費用がかかりますか？
A	雨漏りの原因や補修範囲によって費用は大きく異なります。 コーキング補修で済む場合もあれば、防水工事や屋根工事が必要になる場合もあります。まずは現地調査を行い、お見積りをご提出いたします。
Q	天井にシミがありますが雨漏りでしょうか？
A	天井のシミは雨漏りの可能性があります。 ただし、結露や配管からの水漏れが原因の場合もあります。原因を特定するためにも、早めの点検をおすすめします。
Q	雨漏り修理にはどのくらいの費用がかかりますか？
A	雨漏りの原因や補修範囲によって費用は大きく異なります。 コーキング補修で済む場合もあれば、防水工事や屋根工事が必要になる場合もあります。まずは現地調査を行い、お見積りをご提出いたします。

費用・見積りについて

 

Q	見積りや建物診断は無料ですか？
A	はい、現地調査・建物診断・お見積り作成まで無料で行っております。 お住まいの状態を確認し、写真付きの診断報告書でわかりやすくご説明いたします。お気軽にご相談ください。
Q	相見積りでも大丈夫ですか？
A	もちろん大丈夫です。 外壁塗装は高額な工事のため、複数社を比較検討されることをおすすめしております。価格だけでなく、工事内容や保証内容も比較することが大切です。
Q	見積り後に断っても大丈夫ですか？
A	はい、問題ございません。 お見積りや診断結果をご確認いただき、ご納得いただいてからご判断ください。しつこい営業や強引な契約のご案内は行っておりません。
Q	外壁塗装の費用相場はどれくらいですか？
A	建物の大きさや劣化状況、使用する塗料によって異なります。 一般的な戸建住宅では100万円〜180万円程度が目安となります。正確な費用は現地調査後にお見積りをご提出いたします。
Q	追加費用が発生することはありますか？
A	基本的にはお見積り内容に基づいて工事を行います。 ただし、工事開始後に見えない部分の著しい劣化が発見された場合は、お客様にご説明・ご相談したうえで対応させていただきます。無断で追加工事を行うことはありません。
Q	見積りにはどんな内容が記載されていますか？
A	足場工事、高圧洗浄、下地補修、塗装工事、付帯部塗装などの工事項目を記載しております。 使用する塗料や施工面積、施工回数も明記し、わかりやすいお見積り作成を心掛けています。
Q	安い見積りと高い見積りの違いは何ですか？
A	使用する塗料の種類や耐久性、施工工程、保証内容などによって価格は変わります。 単純に価格だけで比較するのではなく、どのような工事内容なのかを確認することが大切です。不明な点があればお気軽にご質問ください。
Q	支払い方法にはどのようなものがありますか？
A	現金払い、銀行振込、などに対応しております。 お客様のご希望に合わせてお支払い方法をご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

工事について

 

Q	工事期間はどのくらいかかりますか？
A	一般的な戸建住宅の場合、外壁塗装のみで約10〜14日程度が目安です。 屋根塗装も一緒に行う場合は約2〜3週間程度かかることがあります。天候や建物の大きさによって工期は前後する場合があります。
Q	工事中は家にいないといけませんか？
A	基本的にご不在でも工事可能です。 外壁塗装は屋外作業が中心のため、日中お仕事などで外出されていても問題ありません。工事の進捗やご連絡事項については随時ご報告いたします。
Q	工事中に洗濯物は干せますか？
A	高圧洗浄や塗装作業中は塗料の飛散や臭いの影響があるため、外干しはおすすめしておりません。 工事期間中は室内干しや乾燥機のご利用をお願いしております。工程によっては外干し可能な日もありますので事前にご案内いたします。
Q	工事中に窓は開けられますか？
A	塗装工事中は飛散防止のため窓を養生します。 そのため、一時的に窓を開けられない期間があります。換気が必要な場合は事前にご相談いただければできる限り対応いたします。
Q	工事中の騒音はありますか？
A	足場の組立・解体や高圧洗浄時には一定の作業音が発生します。 近隣の皆様へのご挨拶を事前に行い、ご迷惑を最小限に抑えられるよう配慮しております。 作業時間もマナーを守って施工いたします。
Q	工事中の近隣挨拶はしてもらえますか？
A	はい、工事着工前に近隣の皆様へご挨拶を行っております。 工事期間や作業内容についてご説明し、近隣トラブル防止に努めています。お客様にも安心して工事をお任せいただけるよう配慮しております。
Q	雨の日は工事を行いますか？
A	雨の日は基本的に塗装作業を行いません。 無理に施工すると塗膜の品質に影響が出る可能性があるためです。天候を確認しながら安全かつ適切な工程管理を行います。

保証・アフターサービスについて

 

Q	工事保証はありますか？
A	はい、工事内容や使用塗料に応じた保証をご用意しております。 保証期間は施工内容によって異なりますが、最長10年保証をご用意しております。工事完了後も安心してお過ごしいただけるようサポートいたします。
Q	保証書は発行されますか？
A	はい、工事完了後に保証書を発行しております。 保証内容や保証期間を明記しておりますので、大切に保管してください。ご不明な点があればいつでもご相談いただけます。
Q	定期点検はありますか？
A	はい、工事後も安心していただけるよう定期点検を実施しております。 スターペイントでは1年・3年・5年の無料点検を行い、施工後の状態を確認いたします。気になる箇所があればその際にご相談いただけます。
Q	工事後に不具合が見つかった場合はどうなりますか？
A	万が一、施工後に気になる点や不具合が見つかった場合は速やかに対応いたします。 保証内容に該当する場合は保証規定に基づいて補修を行います。まずはお気軽にご連絡ください。
Q	完工報告書はもらえますか？
A	はい、工事完了後に完工報告書をお渡ししております。 施工前・施工中・施工後の写真をまとめており、どのような工事を行ったかをご確認いただけます。見えない部分の施工内容も写真で確認できるため安心です。
Q	保証期間が過ぎた後も相談できますか？
A	もちろんご相談いただけます。 保証期間終了後もお住まいのメンテナンスについてサポートいたします。小さな不安や気になる点でもお気軽にお問い合わせください。
Q	アフターフォローはどのような内容ですか？
A	アフターフォローはどのような内容ですか？ 施工して終わりではなく、工事後も長くお付き合いできる会社を目指しております。お住まいのことで気になることがあればいつでもご相談ください。

熊本市で外壁塗装・屋根塗装・雨漏り修理をご検討中の方へ

スターペイント熊本南ショールームでは、熊本市南区・中央区・東区・西区・北区、宇土市・宇城市・合志市・菊陽町を中心に、外壁塗装・屋根塗装・雨漏り修理を行っております。

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